Mobil bankacılık uygulamaları hız kesti

15 Temmuz 2016
285 Görüntüleme

Mobil bankacılık teknolojilerinin kutsanmışlık algısı ile ABD’den gelen kullanım verileri arasında ciddi fark var. Peki, Türkiye’de durum nasıl?

Bu sene Mart ayında ABD Merkez Bankası Tüketiciler ve Mobil Finansal Servisler 2016 adında bir rapor yayınladı. Bu raporun verileri ışığı altında 2012 yılından bu yana ABD’de mobil bankacılık uygulamalarındaki gelişmelerin pek iç açıcı olduğunu söyleyemeyiz.

Mobile-adoption-by-smartphone-users

Rapor için gerçekleştirilen araştırmaya göre 2015 yılında tüm akıllı cep telefonu kullanıcılarının yüzde 53’ü mobil bankacılık uygulamalarından istifade etmiş. Ancak bu rakam “aktif” kullanım verilerini yansıtmıyor. Bir başka söyleyiş ile bir mobil bankacılık uygulamasını yılda bir kez kullanmış kişi ile her gün veya her hafta uygulamayı kullanan kişi de bu yüzde 53’ün içinde.

Raporu daha ilginç kılan bir diğer veri ise 2012 yılından bu yana mobil bankacılık uygulaması kullananlarının oranının sadece yüzde 3 artmış olması.

Mobil bankacılık uygulamalarını kullanmayanların yüzde 86’sı ihtiyaçlarını mobil uygulamalar olmadan halletmiş olmalarını göstermiş. Yüzde 73’ü kullanmak için bir nedenimiz yok demiş. Kısacası banka müşterileri gişe ve ATM’lerden yeterince memnun olduğu için mobil uygulamaları bir alternatif olarak görmemiş.

Bankacılık için en çok kullanılan araçlar ise şu yüzdeler ile sıralanmış.

Screenshot 2016-07-15 13.03.14

Öte yandan tüketicilerin yüzde 39’u mobil ekranların küçük olmasından ve yüzde 20’si de uygulamaları kullanmanın güç olmasından yakınmış.

Türkiye’de durum farklı

Ülkemize baktığımız zaman ise mobil bankacılık uygulamalarının yüksek oranda kabul görüp kullanıldığına şahit oluyoruz.

ING Bank’ın 15 ülkede gerçekleştirdiği ve sonuçlarını Nisan ayında açıkladığı “Mobil Bankacılığın Yükselişi ve Dijital Çağda Ödeme Sistemleri” isimli araştırmasına göre Türkiye’de mobil bankacılık çözümlerinin kullanım oranı Avrupa ve ABD’den ileride olmakla birlikte dünyada da lider konumda.

ing-slayt2-son

Mobil bankacılık kullanıyor musunuz?

Benzer şekilde mobil ödeme uygulamalarında da Türkiye tüm dünyada açık ara önde.

ing-slayt8

Mobil cihaz kullanıcıları arasında mobil ödeme uygulaması kullanımı

İşin doğrusu dünyanın durumuna karşın Türkiye’nin ne kadar ileride olduğuna değil ama durum ve rakamlar böyle iken İstanbul’un bir FinTech başkenti adayı olup olmadığının konuşulmamasına şaşırmak lazım.

Bunlar da İlginizi Çekebilir

Gain Capital’dan yapay zeka ile güçlendirilmiş yatırım uygulaması
FinTech
77 görüntüleme
FinTech
77 görüntüleme

Gain Capital’dan yapay zeka ile güçlendirilmiş yatırım uygulaması

Erhan Kahraman - 15 Aralık 2017

Online ticaret hizmetleri sunan küresel bir şirket olan Gain Capital, yeni nesil finansal yatırım uygulaması GetGo’yu kullanıma açtığını duyurdu. Mobil…

Kroger, Chase Pay ile anlaştığını duyurdu
FinTech
86 görüntüleme
FinTech
86 görüntüleme

Kroger, Chase Pay ile anlaştığını duyurdu

Erhan Kahraman - 15 Aralık 2017

ABD’deki perakende sektörünün dev isimlerinden Kroger, e-ticaret platformları ve mobil ödeme sistemlerinde dijital cüzdan uygulaması Chase Pay’i kabul etmek üzere…

JPMorgan Chase, Barclays ve IBM’den kuantum bilgisayar atağı
Bankacılık
135 görüntüleme
Bankacılık
135 görüntüleme

JPMorgan Chase, Barclays ve IBM’den kuantum bilgisayar atağı

Erhan Kahraman - 14 Aralık 2017

JPMorgan Chase ve Barclays, IBM tarafından geliştirilen kuantum bilgisayar IBM Q’nun erken erişim projesine katılan ilk iki banka oldu. Açık…

Bir Yorum Yazın