FinTech’in İngiliz bankaları üzerindeki etkisi

2016 yılında geleneksel İngiliz bankaları FinTech endüstrisi karşısında müşteri kaybı yaşadı.

İngiliz bankaları, FinTech şirketlerine karşı müşteri kaybediyor. Finans endüstrisine yönelik özelleştirilmiş rehberlik çözümleri sağlayan Personetics tarafından bu yılın başında yapılan bir araştırmaya göre; İngiltere’de geleneksel banka müşterilerinin neredeyse yüzde 45’i hesaplarını alternatif finansal bir kuruma geçirdi.

Tüketicilerin FinTech şirketlerini bankalara tercih etmesinin pek çok nedeni var. Özellikle FinTech şirketlerinin maliyetleri azaltırken, finansal hizmet ve ürün kalitesini yükseltmesi müşterilerin ilgisini çekiyor.

EY tarafından yapılan bir araştırmaya göre tüketicileri FinTech çözümlerine geçiş yaparken en çok bir hesap açmanın kolaylığı ile cezbediyor. Bunu düşük maliyetler ve farklılaştırılmış ürün ve hizmetler takip ediyor.

Öte yandan FinTech şirketleri bankaların daha fazla rekabet içine girmesine sebep oldu. Barclays bir girişim hızlandırma programı başlattı. Santander InnoVentures ise 100 milyon dolarlık bir FinTech yatırım fonu ayırdı.

Bir diğer yönden ise İngiliz bankaları daha çok FinTech şirketleri ile işbirlikleri kurmak için çaba harcadılar. Örneğin Sartander UK, Kabbage ile işbirliği yaparak KOBİ’lere daha kolay kredi verebileceği bir hizmeti devreye soktu.

İngiltere’de bu sene Atom Bank ve Monzo hızlı çıkış yakaladılar. Şubesi ve büyük çağrı merkezleri olmayan dijital bankalar yüzlerce yıllık geçmişi olan geleneksel bankalara rakip olarak bir anda ortaya çıktılar.

Görülen o ki 2017 yılı geleneksel İngiliz finansal sistemi için daha fazla rekabet ve varlık mücadelesi ile geçecek.

Kaynak: TechBullion