Hollandalı bankalar pazarlama için ödeme verilerini kullanmayı bırakacak

11 Temmuz 2019
20 Görüntüleme

Hollanda bankalarına müşterilerin ödeme verilerini kişiselleştirilmiş pazarlama amacıyla kullanmayı bırakmalarını söylendi.

Geçtiğimiz ay ING, işlem verilerini müşterilerine daha isabetli e-posta ve kısa mesaj göndermek için kullanacağını açıklamıştı. Bu açıklama gizlilik avukatlarının dikkatini çekti ve sonrasında Hollanda Veri Koruma Kurumu ve Hollanda Bankacılık Kurumu’na bankaların müşterilerin ödeme verilerini kişiselleştirerek pazarlama amacıyla kullanmaması gerektiğine dair birçok şikayet iletildi.

Kurumun yönetim kurulu üyesi Katja Mur konuya yönelik: “Ödeme verileri birisinin hayatı hakkında size oldukça fazla bilgi verebilir: parayı nereye harcıyorsunuz?, hangi derneklere mensupsun? kimlerle ilişki içindesin? gibi soruların cevabını ödeme verilerinden anlamak mümkün. Bu yüzden bankacılık sektörünün gizlilik kurallarını göz ardı etmemesi gerekiyor.” ifadelerini kullandı.

Bu şikayetler ING’nin hamlesi sonrası gelirken De Volkskrant gazetesi ABN Amro, Rabobank, De Volksbank gibi başka bankaların da ödeme verilerini kişisel pazarlama için kullandıklarını ve onlarında radar altında olduklarını söylüyor.

Bankalar her ne kadar kişiselleştirilmiş pazarlamanın müşterilerin iyiliği adına olduğunu düşünse de bu durumun gizlilik endişesi de taşıdığı aşikar. Katja Mur’un da dediği gibi kişilerin yaptığı ödemelerden yola çıkarak hayatına dair birçok şey öğrenilebilir. Müşterilerin bunu ne kadar isteyeceği tartışmalı bir konu.

Bunlar da İlginizi Çekebilir

Ödemeler dünyasında yapay zeka çözümleri – Türkiye’den örnekler
Bankacılık
5 görüntüleme
Bankacılık
5 görüntüleme

Ödemeler dünyasında yapay zeka çözümleri – Türkiye’den örnekler

Tahsin Özyer - 19 Temmuz 2019

Bankalararası Kart Merkezi Ürün Müdürü Ayşe Orbay Kaya yayınladığı Medium makalesinde ödeme teknolojilerinde yapay zekanın kullanıma dair Türkiye örneklerine değindi.…

Cesur Yeni Bankacılık Dünyası: Platform olarak Bankacılık
Bankacılık
5 görüntüleme
Bankacılık
5 görüntüleme

Cesur Yeni Bankacılık Dünyası: Platform olarak Bankacılık

Tahsin Özyer - 19 Temmuz 2019

Aşağıda yayınladığımız yazılar, Özyeğin Üniversitesi, Financial Engineering and Risk Management (FERM) Yüksek Lisans Programında vermiş olduğum Financial Technologies dersinde öğrencilerimin…

Fintech 100 Ödülleri için başvurular başladı
Basın Bülteni
11 görüntüleme
Basın Bülteni
11 görüntüleme

Fintech 100 Ödülleri için başvurular başladı

Tahsin Özyer - 19 Temmuz 2019

KPMG Fintech ve H2 Ventures işbirliği ile bu yıl altıncısı gerçekleştirilecek Fintech 100 Ödülleri için başvurular başladı Uluslararası danışmanlık, denetim…

Yorum Bırakın

e-Posta adresiniz gizli kalacak

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.