Yapay zeka FinTech inovasyonuna nasıl yardımcı olacak? Dijital dönüşüm finansın kapsayıcı özelliğini nasıl güçlendirebilir? Akıllı para, FinTech’e nerede yatırım yapıyor? Finansal hizmetlerde “Sıradaki Büyük Şey” sizce ne olacak?
FinovateFall sona erdi ve üç gün süren demolar, açılış konuşmaları ve panel tartışmalarının büyük kısmı yukarıdaki soruları yanıtlamaya adanmıştı.
Bu yanıtları yansıtacak bazı önemli çıkarımları vurgulayacağız…
Uzmanlardan öğrendiklerimiz
Konferans başlamadan önceki akşam düzenlenen ve sadece davetlilere açık olan Liderler+ oturumu, FinTech’in bugünü ve geleceğine ilişkin birçok içgörü içeriyordu. Başlıca FinTech temaları üzerine yapılan açılış konuşması, davetliler için ertesi sabah FinovateFall başladığı zaman, geri kalan katılımcıların göreceği ve duyacağı şeylerin çoğunu önceden haber veren bir ön izleme sunuyordu.
FinTech Takes’ten analist ve uzman Alex Johnson, bankacılık ve FinTech alanlarındaki önemli trendler üzerine yaptığı açılış konuşmasında gecenin en şaşırtıcı görüşlerinden birini sundu. Johnson, sektörün göreceli bakımdan gösterişsiz alanlarının yakın vadede FinTech yeniliği açısından “Yaklaşan Cazibe Merkezleri” haline gelebileceğini öne sürdü. Johnson, bugüne kadar olan FinTech devriminin çoğunun tüketici sorunlarını çözmeye eğilimli olduğu ve bunların birçoğunun şirket kurucularının kendi sorunlarıyla esrarengiz bir benzerlik taşıdığını belirtti.
Bu alandaki inovasyon kendi seyrinde ilerledikçe, diğer alanlarda fırsatlar ortaya çıkabilir. Johnson, davetlileri FinTech ve finansal hizmetler sektöründeki genel inovasyonları ve fırsatları ölçerken ödeme altyapısı ve B2B dünyası gibi “sıkıcı şeylere” göz atmaya teşvik etti. Aynı zamanda, FinTech’in finansal sorun olarak kabul edilmeyen sorunları çözmek için kullanıldığını görmeye devam etmemiz gerektiğini açıkladı.
Finovate araştırma ekibi, küçük işletmelerin tedarik zinciri finansmanının zorluklarını aşmalarına yardımcı olmak isteyen şirketlerden gelen haber akışının arttığını vurguladı. Johnson’ın sunumunun bu bölümünde, “tedarik zinciri sorunlarına takılan KOBİ’lere finansman sağlayan FinTech’ler” örneğini kullandığını duymak cesaretlendiriciydi.
Liderler + oturumundaki diğer değerli konuşma konusu yapay zeka ve metaverse oldu. Bu da FinovateFall’da devam eden bir başka tartışmaydı. Metaverse’in bankacılıktaki etkisinin ne olacağı konusunda jüri hala kararını vermemiş olabilir. Ancak yapay zekanın FinTech ve finansal hizmetlerdeki potansiyeli açık ve temiz görünüyor. Hizmetlerin daha fazla kişiselleştirilmesinden daha verimli, daha güvenli ve daha yenilikçi finansal ürünlere kadar, bankacılık ve finansal hizmetler yapay zeka için rol üstlenmeye hazır durumda…
Üretken Yapay Zeka ile başlayalım. Yapay zeka alanındaki konuşmacıların ortak noktalarından biri, ChatGPT gibi bir Üretken Yapay Zeka çözümünün benimsenme oranını, geçmişteki popüler teknolojilerin benimsenme oranıyla karşılaştırmaktı. Napster’dan LinkedIn’e ve TikTok’a kadar her şeyi hayal edin. GenerativeAI açıkça kendi sınıfında konumlanıyordu. Leaders+ ve açılış konuşmacısı Tomas Chamorro-Premuzic’ten Insider Intelligence’tan Analist All-Star Tiffani Montez’e kadar teknolojiyle ilgili hemen hemen tüm tartışmalarda bu duygu – yani yapay zekanın kalıcı olduğu – yankılandı. Bir noktada, David Letterman’ın 1995’te Bill Gates ile yaptığı bir röportajda, İnternet’i klasik bir şekilde eleştirmesi bile (“Radyo bir şey hatırlatıyor mu?”) FinovateFall izleyicilerine, inovasyonu daha önce de hafife aldığımızı hatırlatmak için kullanıldı.
Yenilikçilerden öğrendiklerimiz
Fintech inovasyonunun nabzını tutmak için Finovate etkinliğindeki Demo Günlerine katılmak haricinde daha iyi bir yol yoktur. Ve FinTech inovasyonunun hangi yönde ilerlediğini Finovate Best of Show ödüllerini kazanan şirketlerden daha iyi gösteren başka bir şey de yoktur.
Bu noktada FinovateFall da bir istisna değildi. Best of Show ödülünü kazanan altı şirketten üçünün, gözlemcilerin uzun zamandır inovasyon için uygun olduğunu söylediği alanlarda çözümler sunduğunu gördük. Chimney, ev sahiplerine evlerinin değeri ve özkaynakları, borç alma ve verme güçleri ve ilgili ön yeterlilik tekliflerinin mevcudiyeti konusunda eyleme geçirilebilir tavsiyeler veren bir çözümün tanıtımını yaptı. Trust & Will, avukat onaylı, yasal olarak geçerli belgelerle emlak planlamasını ve yerleşimini hızlandıran ve basitleştiren teknolojiyi sundu. Sigorta alanında bir yenilikçi olan Wysh, hesap sahiplerinin bakiyesinin %10’una kadar, mikro hayat sigortası kapsamı sağlayan bir mevduat çözümünün tanıtımını yaptı.
eSelf.ai gibi Best of Show kazanan şirketler, FinTech’in yapay zeka gibi teknolojileri destekleyici olarak en ileri noktada olduğunu gösterdi. Kurucusu üç kez Finovate Best of Show kazanan, Voca.ai‘nin kurulmasına katkı sağlayan İsrail merkezli şirket eSelf.ai’nin, insan benzeri konuşma ve etkileşim hedefleyen yapay zeka destekli müşteri etkileşim çözümü sunuldu. Merkezi Michigan’da bulunan ve ilk kez katıldığı Finovate’te Best of Show ödülünü alan Mahalo Banking, FinTech’in çeşitlilik ve kapsayıcılık alanlarındaki kararlılığını gösterdi. Şirket kredi birlikleri için görsel, bilişsel ve diğer zorlukları olan *nöroçeşitli müşterilere hizmet vermelerine destek olan, çevrimiçi ve mobil bankacılık çözümleri sunmak için yenilikçi teknolojilerden faydalanıyor.
Debbie‘nin Best of Show kazananları arasına geri dönmesi, finansal sağlığın temellerine- tasarruf ve borç azaltma- yanıt veren çözümlerin FinTech ekosisteminin önemli bileşenleri olmaya devam ettiğini hatırlatıyor. Geçen sonbaharda Finovate’teki ilk gösteriminde Best of Show ödülünü kazanan Debbie, kredi birlikleri için bir kredi kartı yeniden finansman pazarı da dahil olmak üzere kullanıcıların borç yönetimine destek olacak yeni araçlarla döndü.
Gelecekte nerede olacağız?
Havlamayan birkaç köpek* vardı – en azından eskisi kadar yüksek sesle değil. Örnek vermek gerekirse, kripto para ve dijital varlıklar, bu yıl önceki yıllarda olduğu gibi dikkat çekmedi. Mortgagetech‘ten de daha fazlasını gördük. Daha yüksek faiz oranlarının bu sektör ve diğer tüketiciye dönük, faiz oranına duyarlı sektörler ve kredilendirmeden “Şimdi Al Sonra Öde”ye (BNPL) kadar, hizmetler üzerindeki etkisinin ne olacağını merak etmemek elde değil.
İşte fırsat burada yatıyor. Sorunlar daha içinden çıkılmaz görünebilir ve çözümler eskisi kadar çekici olmayabilir. Ancak kurucuların ve finans kuruluşlarının hem dijitalleşme, otomasyon ve yapay zeka gibi yeni teknolojileri, hem de finansal kapsayıcılık ve sürdürülebilirlik gibi yeni hedefleri benimseme konusundaki istekliliği, sektörümüzün geleceği için güçlü bir işarettir.
>>> Önemli bir etkinlikten bahsettik, gelecek demişken Türkiye için önemli bir etkinliğe değinmeden bitirmeyelim. FinTech İstanbul B2B Connect Summit, 13 Ekim Cuma günü, İstanbul’da gerçekleşecek. Biz de orada olacağız. Bilet edinerek Avrupa ve yakın coğrafyamıza dair yılın en önemli FinTech etkinliklerinden birini yerinde takip etmek için buraya tıklayabilirsiniz.
NOTLAR
*Nöroçeşitlilik: Beynindeki farklılıklardan dolayı beyni farklı çalışan insanlar için kullanılır. Nöroçeşitlilerin, bu farklılıklara sahip olmayan insanlardan daha farklı güçlü ve zayıf yönleri bulunur.
*Havlamayan birkaç köpek vardı: “Ses getirmeyen bazı konular vardı” veya “Bazı konular gündem olmadı” anlamında.
