PYMNTS ve AI-ID, Generative AI Tracker serisinin Ocak ayı sürümünü yayımladı.
Üretken yapay zeka (GenAI) finansal hizmetler sektöründe hızla ilgi görüyor, ancak yöneticiler finansal yanlış bilgilerin yayılması ve hassas verilerin güvenlik ihlallerine maruz kalması riskinden hiç olmadığı kadar endişe duyuyor. Bu kapsamda PYMNTS ve AI-ID, Generative AI Tracker serisinin en yeni sürümünü paylaştı.
Finansal hizmetler sektörü uzun zamandır yeni teknolojilerin uygulanması için bir deneme alanı olarak kullanılıyor İçinde bulunduğumuz kırılma dönemi de bunun bir istisnası değil. Üretken yapay zeka (GenAI), tüketici etkileşimlerinin geliştirilmesinden risk değerlendirme modellerinin iyileştirilmesine kadar bankacılığı yeniden şekillendiren bu dönüştürücü teknolojiler serisinin en sonuncusunu olarak karşımıza çıkıyor.
Finansal karar alma süreçlerinde etkisi halihazırda çok önemli olmakla birlikte, üretken yapay zeka önemli zorlukları da beraberinde getiriyor. Bunlar, yanlış finansal bilgilerin yayılması, hassas bankacılık verilerinin güvenlik ihlallerine maruz kalması ve modern ve gelişmekte olan ekonomiler arasındaki dijital uçurumun genişlemesi risklerini kapsıyor…
Bankalar ve finans kuruluşları söz konusu karmaşıklıkların üstesinden gelmek için aktif olarak stratejiler geliştiriyor ve üretken yapay zeka entegrasyonuyla ilişkili riskleri azaltmak için yenilikçi yaklaşımlar kullanıyor. Rapora göre regülasyonların genişletilmesi de bu zorlukları yönetmek için çok büyük bir önem taşıyor ve finansal sektörde üretken yapay zekanın dağıtımının hem güvenli hem de emniyetli olmasını sağlıyor.
PYMNTS’ın son raporunda dikkat çeken başlıklar şöyle:
- Üretken yapay zeka, finans ve bankacılıkta devrim yaratarak tüketici etkileşimlerini ve risk modellerini geliştirirken veri güvenliği ve sistemik karar alma riskleri gibi zorlukları da beraberinde getiriyor.
- Teknoloji, kişiselleştirilmiş müşteri hizmetlerinden kara para aklamayı önleme programlarına kadar uzanan uygulamalarla, bir hizmet olarak bankacılık girişimlerini ve gömülü finansmanı önemli ölçüde ilerletiyor.
- PYMNTS Intelligence, düzenleyicilerin, özellikle model açıklanabilirliği alanlarında, üretken yapay zeka ile ilişkili riskleri ele almak için aldıkları önlemleri inceliyor.
Dahası raporda Forbes’un bir araştırmasına dayanarak üretken yapay zeka aracılığıyla yanlış bilgilerin yayılmasından endişe duyan tüketicilerin oranının yüzde 76 olduğu vurgulanıyor. Bununla birlikte finansal soruları yanıtlamak için üretken yapay zeka kullanmayı planlayan tüketicilerin oranı da yüzde 43 olarak belirtiliyor…
PYMNTS ve AI-ID ortaklığı ile hazırlanan raporu buradan indirebilisiniz.
