Erste Bank Macaristan, InsurTech girişimi Companjon iş birliğiyle geliştirilen yeni sigorta teklifini duyurdu.
1819 yılında Avusturya’nın ilk tasarruf bankası olarak kurulan Erste Grubunun bir üyesi şeklinde 1997’den beri faaliyetlerini sürdüren Erste Bank Macaristan; müşteri sayısı, şube ve ATM ağının büyüklüğü açısından Macar pazarındaki en büyük 3 banka arasında. Bu noktada, sigorta hizmetleri konusunda sürpriz bir adım atan Erste Bank Macaristan, InsurTech girişimi Companjon iş birliğiyle geliştirilen yeni teklifini duyurdu. Banka, müşterilerine satın aldıkları uçuşun gecikmesi durumunda ödeme yapılmasını esas alan bir sigorta teklifi sunmaya başladı.
Teklif ile 1999 HUF (yaklaşık 181 TL) karşılığında uçuşun gerçekleşeceği tarihten 180-7 gün öncesinde satın alınan biletler, belirli süreden sonraki gecikmelere karşı sigortalandırılıyor…
1 saatlik gecikmeye 1.450 TL ödeme
Teklif, uçuş gecikmelerine dair aksaklıklar karşısında bir tür korunma sağlanması odağında “uçuş durumunun gerçek zamanlı olarak takip edilmesini” ve “1 saatlik gecikmeye ulaşılması halinde” müşteriye anlık ödeme yapılmasını içeriyor.
1 saatlik gecikme durumunda 16.000 HUF (yaklaşık 1450 TL), söz konusu sigorta teklifini satın almış müşterinin hesabına anında aktarılıyor.
Aile bireyleri ya da bir iş grubuyla satın alınan biletlere yönelik bir avantaj olarak da tazminat miktarlarından aynı anda en fazla 3 kişi yararlanabiliyor.
Erste Bank Macaristan’ın CEO yardımcısı László Harmati, “Erste, hizmetlerini giderek daha kişisel ve özel hale getiriyor. En yeni dijital çözümleri hayata geçirerek müşterilerimizin finansal sağlıklarını koruma çabalarına katkıda bulunabileceğimize inanıyoruz” diyor ve ekliyor: “…Erste, fintech ve sigorta teknolojisi çözümlerinin yenilikçiliğini geleneksel bankacılığın güvenilirliğiyle birleştiriyor.”
Yorum
Büyük veri (big data) ile ilgili bir çıktı olarak uzun yıllardır havayolu şirketleri ile ilgili temel memnuniyetsizlik noktalarından biri de uçuş gecikmeleri. Müşterilerin havayolu şirketlerine dair başlıca şikayet konularını ele alan anketler bunu gösteriyor. Örneğin ABD’deki lider havayolu şirketlerinde ortalama her 5 uçuşun 1’inde gecikme kaydediliyor. Önceki yıllara ilişkin verilere göre zamanında kalkış oranında 8. sırada konumlanan Southwest Airlines’ın bu kapsamdaki başarı oranı sadece yüzde 70’lerdeydi. “Yolcu başına dakika gecikme sayısı” adı verilen veriler, uçuş sektörü açısından tüm dünyada önemle ele alınıyor…
Bu kapsamda Macaristan’da önemli bir banka tarafından sunulan teklif, müşterilerin spesifik bir alanda endişe duydukları olası (ve yoğun şekilde karşılaşılabilen) bir konudaki zaman kayıplarını sigortalamalarını mümkün kılıyor. Burada finansal kurum tarafından görülen fırsat, son derece önemli.
Bu arada ilgili tekliften en az 7 gün sonraki bilet için yararlanılabilecek olması, geçtiğimiz haftalarda Dubai’de yaşanan ve neredeyse uçuşların tamamında rötara neden olan fırtınayı hatırlattı. Bir ülkede hava koşulları kötüyse rötarlarda sıklık artar, örneğin ertesi gün ya da 3 gün sonra alınacak biletin gecikmeyle karşılaşma olasılığı buna göre değişebilir. Dolayısıyla teklifin en az 7 gün limitine sahip olması son derece incelikli görünüyor.
Ek olarak köklü banka Erste Bank’in bir InsurTech girişimi ile iş birliği halinde geliştirdiği sigorta teklifi, Orta Avrupa coğrafyasındaki en yeni ‘rekaberlik‘ örnekleri arasında yer alıyor.
Son bir detay olarak da çok yakında (13 Haziran 2024) İstanbul, “Türkiye – Hungary FinTech Meetup” isimli finansal teknoloji hızlandırma programına ev sahipliği yapacak. FinTech İstanbul’un da katkıda bulunacağı etkinliğe ilişkin detaylı bilgi için buraya tıklayabilirsiniz.
