ABD’de ülkenin önde gelen üç bankası JPMorgan Chase, Bank of America ve Wells Fargo’ya, Zelle adıyla bilinen eşler arası ödeme (P2P) platformu ile ilgili dava açıldı. İşte detaylar…
ABD’de Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB), JPMorgan Chase, Bank of America ve Wells Fargo’ya dava açtı. Kamuoyunda geniş yankı uyandıran davada, bankaların Zelle adıyla bilinen eşler arası ödeme (P2P) platformunda dolandırıcılığın yayılmasına göz yumduğu iddia ediliyor.
2017’de Early Warning Services tarafından sunulan Zelle, 2022’de 629 milyar dolarlık işlem hacmine ulaşarak büyük başarı elde etmiş, ancak uzun yılllardır dolandırıcılık olaylarıyla ilgili iddialar ve incelemelerle karşı karşıya kalmıştı.
Zelle, ABD’deki banka hesapları arasında arkadaşlara borç ödeme, ortak bir faturayı paylaşma gibi konularda para gönderimi için yaygın olarak kullanılıyor.
CFPB, bankaların ve Early Warning Services’in, Venmo ve CashApp gibi rakipleri ile rekabet etmek için Zelle’i yetersiz kullanıcı güvenlik önlemleri ile piyasaya sürdüklerini öne sürüyor. Bu durumun, üç bankanın müşterilerinin yedi yıllık süre zarfında 870 milyon dolardan fazla kayıp yaşamasına neden olduğu iddia ediliyor.
Bu kapsamda yüz binlerce tüketicinin dolandırıcılık şikayetinde bulunduğu ve çoğunlukla yardım alamadıkları, hatta bazılarının paralarını geri alabilmek için doğrudan dolandırıcılarla iletişime geçtiği belirtiliyor. Bank of America, JPMorgan Chase ve Wells Fargo’nun, şikayetleri yeterince incelemedikleri veya yasal olarak gerekli geri ödemeleri sağlamadıkları da iddialar arasında.
CFPB Direktörü Rohit Chopra, “Ülkenin en büyük bankaları, rakip ödeme uygulamalarından tehdit hissettikleri için Zelle’i piyasaya sürdüler. Uygun güvenlik önlemlerini uygulamayı başaramadılar ve Zelle, dolandırıcılar için bir altın madeni haline geldi…” ifadelerini kullandı.
Geçtiğimiz Ağustos ayında JPMorgan Chase, CFPB’nin Zelle ile ilgili sorularına yanıt verdiğini ve konuyla ilgili gerekli yasal adımları atabileceğini belirtmişti.
