Financial UX Design Agency CEO’su Alex Kreger detaylı bir makale ile bankaların müşterilerinin hayatını kolaylaştırabileceği yenilikçi teknolojilere dikkat çekiyor.
Her geçen gün daha çok banka fiziksel şubelerini kapatırken mobil bankacılık uygulamaları hızla gelişmeye devam ediyor. Sınırlı sayıda ürüne sahip bankaların teknolojik yenilikleri kullanarak farklı olduğu kadar kolay ve keyifli deneyimleri tüketicilerin hayatına kazandırması artık bir lüks değil bir zorunluluk.
Bu noktada finansal kullanıcı ara yüzleri tasarlayan bir ajansın CEO’su olan Alex Kregner’in Linkedin profilinde yayınladığı bir makale tüm bankacıların ve FinTech ekosisteminde ürün geliştireceklerin mutlaka okuması gereken bir ders niteliği taşıyor.
Alex Kregner “Fintech Case Study: 10 Tech Trends That Will Completely Change Our Banking Experience” isimli makalesinde öncelikle şu anda finans sistemini değiştiren 10 temel dijital bankacılık teknolojisini listeliyor. Bunlar;
- Blockchain
- Gamification
- Nudge theory
- Robo advising
- Voice processing
- Biometrics
- Social integration
- Personalization
- Big data
- Open API and clouds
Daha sonra bu teknolojileri kullanıcı, para, aile, arkadaşlar ve servisler başlıkları altında değerlendirmek gerektiğine dikkat çekiyor ve tasarımın bu yaklaşıma olan etkisini anlatıyor.
Oldukça uzun ve ders niteliğindeki bu makaleyi mutlaka okumanızı tavsiye ediyoruz.
