Dijital odaklı bankalar kimlere hitap ediyor?

10 Temmuz 2018
434 Görüntüleme

JP Morgan Chase, St. Louis pazarında dokuz ay süren testlerin ardından dijital banka Finn’in ABD genelinde iOS kullanıcılarına sunulması için ilk adımları attı.

Sadece dijital dünyada varlık gösteren yeni nesil banka Finn’in daha geniş bir kullanıcı kitlesine sunulması, hiç kuşkusuz FinTech dönüşümü için önemli bir adım niteliği taşıyor. Buna karşın, Cornerstone Advisors Araştırma Direktörü Ron Shevlin, “daha geniş bir kitleye açılma” kavramının yanlış yönlendirildiğini öne sürüyor.

ABD genelinde yapılan araştırmaya göre, dijital bankaların “genç, dijital doğan nesil” için ideal olduğu algısı yanlış. Zira Cornerstone araştırmasında, yeni bir hesap açacakları zaman ne tür bir finans kurumunu tercih edecekleri sorusuna milenyum neslinin sadece yüzde 7’si “dijital banka” cevabını veriyor. Öte yandan, X kuşağında bu oran yüzde 7’ye ulaşıyor.

Diğer bir deyişle, sadece dijital çalışan bankalara duyulan ilginin yaşla değil, kişinin kendi finansal yaşantısını kontrol etme konusunda duyduğu özgüvenle ilgisi var. Shevlin bu noktada, Chase tarafından yapılan “Günün 24 saati hizmet verebilen bir müşteri destek ekibi, fiziksel şubelerin sağladığı işlevlerin büyük bölümünü üstlenebilir.” görüşüne katıldığını belirtiyor.

Araştırmaya göre dijital bankayı tercih edecek olanların yarıya yakını, en iyi dijital bankacılık araçlarını kullanabilmek için bu kararı veriyor. Öte yandan, dijital bankada hesap açmayı düşünenlerin sadece üçte biri, banka lokasyonlarını önemsiyor. Diğer müşterilerde ise bu oran yüzde 41’e yükseliyor.

Cornerstone Advisors araştırmasının detaylarına buradan ulaşabilirsiniz.

Bunlar da İlginizi Çekebilir

Banca Transilvania açık bankacılık platformunu duyurdu
Bankacılık
7 görüntüleme
Bankacılık
7 görüntüleme

Banca Transilvania açık bankacılık platformunu duyurdu

yazar05 - 23 Mart 2019

Romanya merkezli Banca Transilvania, FinTech'lerin banka hizmetleri ile entegrasyonunu test etmesine imkan sağlayacak açık bankacılık platformu duyurdu. BT Açık Bankacılık…

JPMorgan Chase işe alımlar için video oyunlarını test ediyor
FinTech
14 görüntüleme
FinTech
14 görüntüleme

JPMorgan Chase işe alımlar için video oyunlarını test ediyor

yazar05 - 23 Mart 2019

JPMorgan Chase & Co, stajyerleri işe alırken nörobilim tabanlı video oyunlarını kullanmak istiyor. Şirketin amacı aday havuzunu odaklı bir şekilde…

Apple, ödemeler için API geliştiren Stamplay’i satın aldı
FinTech
15 görüntüleme
FinTech
15 görüntüleme

Apple, ödemeler için API geliştiren Stamplay’i satın aldı

yazar05 - 23 Mart 2019

Apple, ödemeler için API entegrasyonu geliştirilen Stamplay firmasını 5.6 milyon dolara satın aldı. Venture Beat'in haberine göre Roma merkezli girişim…

Bir Yorum Yazın

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.