GoDaddy Girişimcilik Anketi, Türkiye’deki küçük işletmelerin ve girişimcilerin pandemiden nasıl etkilendiğine ve dijitalleşmenin, işletmelerin zorluklarla başa çıkmalarına nasıl yardımcı olduğuna ışık tutuyor. İşte detaylar…
GoDaddy, pazar araştırması ve veri analizi şirketi YouGov tarafından geçen yılın sonlarında gerçekleştirilen GoDaddy Girişimcilik Anketi’nin sonuçlarını açıkladı. Sonuçlara göre, Türkiye’deki küçük işletmeler ve girişimciler pandemi sonrası döneme olumlu bakıyorlar. Katılımcıların yüzde 56’sı pandemiden eskisinden daha güçlü çıkacaklarını, yüzde 78’i ise daha fazla dijitalleşen işletmelerin daha iyi toparlanacaklarını ve büyüyeceklerini düşünüyor.
İnternette satış yapmanın önemi
Anket sonuçlarına göre, Türkiye’deki küçük işletmelerin ve girişimcilerin yüzde 45’i web sitelerini satış kanalı olarak kullanıyor, yüzde 37’si sosyal medya üzerinden, yüzde 35’i ise fiziksel bir mağazadan satış yapıyor. Sosyal medyayı kullananlar arasında yüzde 77 ile Facebook, yüzde 64 ile Instagram ve WhatsApp en popüler kanallar olarak karşımıza çıkıyor.
Türkiye’deki küçük işletmelerin ve girişimcilerin yüzde 39’u gelirlerinin online satış kanallarından elde edildiğini bildiriyor. Anket katılımcılarının yüzde 42’si ürün veya hizmetlerini iki yıl veya daha kısa süredir internetten sattıklarını söylüyor. Bu da, katılımcıların yüzde 40’ının pandeminin işlerini yürütme biçimlerini değiştirdiğini ve yüzde 20’sinin bir online mağaza açtıklarını ya da mevcut online mağazalarını geliştirdiklerini belirtmesiyle paralellik gösteriyor.
Türkiye merkezli bir el işi seramik tasarım takı markası dem-atelier.com’un kurucusu Deniz Yavuz, online girişimine pandemi sırasında sosyal medyanın yanı sıra bir web sitesi ile başladı. Yavuz, konuyla ilgili olarak şunları söyledi: “Online bir iş kurdum çünkü bu, dünyanın her yerinden insana sınırlara bağlı kalmadan ulaşmanın en uygun yolu. Markam için online bir varlığa sahip olmayı planladığım gün aklıma gelen ilk çözüm ortağı GoDaddy oldu. Kullanımının kolay olmasını seviyorum. Web sitem ile işimi büyütmek hedeflerime doğru bir adım daha atmamı sağladı ve işlerini internette büyütmeyi düşünen herkese, kendilerine özgürlük veren bir ürün kullanmalarını tavsiye ediyorum.”
Mevcut müşterileri korumak ve yeni müşteriler kazanmak
Ankete göre, Türkiye’deki küçük işletmelerin ve girişimcilerin işletmeleri için çok önemli olduğunu belirttikleri ilk üç zorluk şöyle:
- Müşteri sadakatini artırmak (%88)
- Yeni müşteri sayısını artırmak (%87)
- Pandemi sırasında işin devam etmesini sağlamak (%86)
Anket ayrıca, online satış kanalları kullanan işletmelerin satışlarında artış olduğunu gösteriyor. Katılımcıların yüzde 36’sı dijital kanallardan satışlarının “biraz” arttığını belirtirken, yüzde 27’si “önemli ölçüde” artış olduğunu söylüyor.
Metadoloji: Anket için YouGov’un tescilli paneli kullanılarak online görüşmeler yapıldı. Anket GoDaddy tarafından geliştirildi ve YouGov tarafından gözden geçirildi. Katılımcıların tercihine göre İngilizce veya yerel dillerde uygulandı. Anket 14-28 Ekim 2021 tarihleri arasında gerçekleştirildi.
Hedef grup: BAE, Suudi Arabistan, Mısır ve Türkiye’nin tüm şehirlerinde ikamet eden, 18 yaş üstü, çalışan sayısı 50’den az olan şirketlerin kurucusu/sahibi/CEO’su olan veya ilgili departmanlarda çalışanlar.
