Barclays, müşterileri işlemlerini ağırlıklı olarak dijital kanallardan yaptığı için 18 şubesini daha kapatacağını duyurdu…

Barclays, müşterilerinin bankacılık işlemlerini ağırlıklı olarak dijital kanallardan yapıyor olmasını gerekçe göstererek 18 şubesini kapatacağını açıkladı. Bununla birlikte bankanın bu yıl kapatılan şube sayısı 178’e çıkıyor.

10 milyon dijital müşteriye sahip

10 milyon dijital müşteriye sahip olunduğunu kaydeden banka, işlemlerin yüzde 10’dan daha azının şubelerden yapıldığını, müşterilerinin yüzde 70’inin dijital olarak işlem yapmayı tercih ettiğini kaydetti.

Öte yandan bir Barclays sözcüsü, “Herhangi bir şubenin kapanışını 12 hafta önceden bildireceğiz, kararın gerekçesini açıklayacağız, alternatif şubeleri ve işlem yöntemlerini vurgulayacağız.” Dedi.

Barclays, dijital göçe yanıt olarak şube ağını ‘budayan’ tek banka değil. Sadece Birleşik Krallık’ta 2022 yılı sonuna kadar toplamda 652 şube kapanacak ve 2015’ten beri ülkedeki şube ağının yarısı yok oldu.

KaynakFinextra