BtcTurk, müşteri destek ve satış girişimi Infoset’i henüz açıklanmayan bir rakam karşılığında satın aldı.
Kripto para borsası BtcTurk, müşteri destek ve satış girişimi Infoset’i bünyesine kattı. Destek ve satış kanallarının aynı yerden yönetilmesi odağında çözümler geliştiren Türk girişiminin satın alımına ilişkin mali detaylar henüz kamuoyuyla paylaşılmadı.
Daha hızlı ve iyi hizmet sunmak için ekibini geliştiren BtcTurk’te satın alımın devamında müşteri destek hizmetlerinin Infoset ekibi tarafından sürdürüleceği kaydedildi.
Kuruluşundan 3 yıl sonra exit yapan girişim, genel itibarıyla çağrı merkezi, e-posta, chat/chatbot, sosyal medya gibi iletişim kanallarının entegre yönetimini ve otomasyonunu sağlıyor. Infoset, ayrıca entegre platformu sayesinde şirketleri çeşitli problemlerden kurtararak kolaylık sağlamasıyla dikkat çekmişti.
Infoset, 2020’de Samed Düzçay ve Sercan Düzçay tarafından kurulmuştu.
