Temassız ödemeler, NFC teknolojisi kullanarak geleneksel ödeme yöntemlerine göre daha hızlı, güvenli ve kullanışlı bir alternatif sunmaktadır.

Kredi Kartı, Bankomat Kartı, Mobil Ödeme ve QR Kodla Ödeme temassız ödemeler için en fazla kullanılan yöntemlerdir.

Hem ülkemizde hem dünyada kullanımı hızla artan bu yöntem hakkında kısa bilgiler vermeye çalıştım.

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) verilerine göre;

  • 2023 yılında yapılan tüm ödemelerin %75’i temassız gerçekleşmiştir
  • Aylık mobil temassız ödeme sayısı 4.2 milyon, karekod ile ödeme sayısı 5.2 milyon seviyelerine gelmiştir (pandemi öncesi rakamlar; mobil temassız 400 bin, karekod ödeme sayısı 50 bin civarındadır)
  • Temassız ödemenin mağaza içindeki oranı Şubat ayında %77 olmuştur (Şubat 2023 rakamı %66)

Temassız Ödemenin Başlıca Faydaları

Güvenlik: Güçlü şifreleme ve tokenizasyon ile dolandırıcılık riskini azaltır.

Hız ve Kolaylık: Kartınızı göstererek veya cihazınızı terminale dokundurarak saniyeler içinde ödeme yapmamızı sağlar.

Hijyen: Nakit ve kart kullanımıyla teması azaltarak hijyenik bir ödeme deneyimi sağlar.

Mobil Cihazlarla Entegrasyon: Akıllı telefonlar ve saatler gibi NFC özellikli cihazlarla kullanılabilir.

Geliştirilmiş Müşteri Deneyimi: Hızlı ve kolay ödemelerle müşteri memnuniyetini artırır.

 

Temassız Ödemelerin Arkasındaki Teknolojiler

NFC: İki cihaz arasında kısa mesafeden veri alışverişi sağlar,

QR Kod: Ödeme bilgilerini içeren kare kodlar olup, akıllı telefon kameralarıyla işlemler gerçekleştirilir,

Mobil Ödeme Uygulamaları: Banka hesaplarını ve kartları dijital cüzdanlara bağlar, biyometrik kimlik doğrulama ve şifreleme kullanır.

Yaygınlaşmasının Önündeki Engeller

  • Güvenlik endişeleri
  • Kullanıcı deneyimi sorunları
  • Tüketici bilincinin yetersizliği
  • Yetersiz altyapı
Murat Güleç
2006 yılında Hacettepe Üniversitesi İşletme Bölümü’nden mezun olan Murat GÜLEÇ, 2019 yılında Başkent Üniversitesi Bankacılık ve Finans Yüksek Lisans Programı’nı tamamlamıştır. 2007 yılında Bankacılık kariyerine müfettiş yardımcılığı görevi ile başlamış, müfettişlik, bölge müdür yardımcılığı, şube müdürlüğü görevlerinde bulunmuştur. Halen Türkiye’nin önde gelen bankalarından birinde Birim müdürü olarak görev yapmakta ve Başkent Üniversitesi’nde Bankacılık ve Finans alanında doktorasını sürdürmektedir. Bankacılık, Finans, FinTech, Teknoloji konu başlıklarında finansal okuryazarlığa katkı sağlama amacıyla makaleler ele almaktadır.