Entegre, pratik ve ‘fazlasıyla süratli’ bir fintek deneyimi.
Getir’in yerel market siparişi hizmetinden SuperApp’e dönüşümünde önemli bir kilometre taşını ifade eden “getirfinans”, geçtiğimiz Ağustos ayındaki BDDK onayından yaklaşık 1,5 ay sonra canlıya alındı. Türkiye’deki kullanıcıları, Getir uygulamasına yemek siparişi, market alışverişi, taksi çağırma gibi amaçlarla dokunduklarında Fibabanka altyapısına sahip GetirFinans isimli yeni bir bölüm ile karşılaşıyor.
Getir uygulamasında, resmi yazımı ‘getirfinans’ şeklinde olan bu yeni alan, kredi ve banka kartı görsellerinin yanı sıra Euro ve dolar alış-satış kurlarının borsa ekranına benzer şekilde sağdan sola akışı ile dikkat çekiyor…
İlk dakikalar…
Tıkladığınızda yükleme ekranı yerine kullanılan ‘getirfinans’a hoş geldiniz’ yazısını kısa süre bekledikten sonra yaklaşık 4-5 dakika içerisinde kayıt işlemini tamamlıyorsunuz.
Kayıt sırasında ad, soy ad, meslek, aylık gelir gibi girişi istenen temel bilgilere ek olarak kimlik kartının ön ve arka yüzünün kamerada taratılması isteniyor. Bu aşamada kamera izni talep ediliyor ve gelen arayüz ekranında kimlik kartlarının dikdörtgen alan içine ön/arka yüzünün hizalanması ile işlem tamamlanıyor.
Genel itibarıyla 3. parti hizmet olarak alınan bu türde yazılımsal teknoloji ile bağlantılı aşamalarda başlarda sorunlarla sıkça karşılaşılır, bu bağlamdaki ‘ilk bug’lar da gelen güncellemelerle giderilir; ancak Getirfinans’ın ilk kullanımdan itibaren kimlik kartı bilgilerini uzaktan doğru ve problemsiz bir şekilde alabildiğini gördük.
Kimliğinizle ‘uzaktan’ başvurunuzu tamamlamanızın ardından bir IBAN numarası ve beraberindeki debit kart (hesaptaki var olan paranın alışverişlerde temassız ya da şifre ile kullanımını ve ATM’lerden çekilebilmesini sağlar) için kısa bir başvuru aşaması ekranı geliyor.
Halihazirdaki Getir kullanıcılarının kayıtlı adreslerine, 20-30 dakika içerisinde ulaştırılmak üzere ilgili süreç birkaç dokunuşla tamamlanıyor. Teslimat adresini isterseniz değiştirebiliyorsunuz…
Faydalanılabilen ilk hizmetler…
Getir teslimat görevlisi tarafından adrese getirilen Mastercard debit kart ile birlikte sizden bir sözleşme imzalamanız isteniyor. Görevlinin imza için getirdiği tek sayfalık sözleşmede T.C. kimlik no, ad-soy ad ve imza alanları var, buraların kalemle doldurulması isteniyor.
Tek sayfalık, prosedür tabanlı, oldukça açık ve kısa bir sözleşme. Siz sözleşmeyi okuyup imzalarken görevli ise manuel olarak kimliği incelemiyor, kimlik kartınızı talep ediyor ve kimlik doğrulama odağındaki yazılımsal sistem için ön ve arka yüzünü taratıyor.
Süreç, kapının önünde 3-4 dakikalık toplam bekleme süresi ile tamamlanıyor. Mobil internetin düşük hızlarda kullanılabildiği konumlarda süre biraz daha uzun olabilir.
Bu noktada teslimat görevlisinin belirli bir eğitim prosedüründen geçtiğine şüphe yok, ancak kişisel verilerin hassas boyutlardaki gizliliği anlamında taşıyacağı imzalı kağıdın görünmesinin tamamen önlenebileceği kapalı bir dosya içerisinde taşınması daha iyi olabilirdi.
Yeni debit kartınızı alıp Getirfinans uygulamasını açıyor ve son 4 hanesini ilgili alana tanımlıyorsunuz.
Akabinde kart şifresini giriyorsunuz ve 1 dakikadan kısa süre içerisinde hepsi hazır. Şimdi artık bir debit kart ve para gönderebileceğiniz bir IBAN numarasına sahipsiniz.
Kullanıma hazır, yeni bir hesabınız mevcut ve anında para gönderebiliyorsunuz.
2.500 TL ve üzeri gönderim yaparsanız günlük işlenen (yani hesabınızdaki para miktarı her gün artacak şekilde) aylık yüzde 52’lik faizden yararlanabiliyorsunuz.
Hesabınızdan istediğiniz zaman ücretsiz para transferi yapabilirsiniz. Ayrıca Akbank ve Fibabanka ATM’lerinden günde 15.000 TL’yi aşmamak kaydıyla nakit para çekimi gerçekleştirebiliyorsunuz.
Kredi kartı ve kredi olanakları
Yukarı bahsedilen aşamalardan sonra kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz.
Aidatsız kredi kartı ile örneğin İş Bankası Maximum üye işyerlerinden alışveriş gerçekleştirebiliyorsunuz. İlk alışverişte Getir uygulamasında örneğin yemek alışverişinde kullanabileceğiniz hediye para gibi ilginç özellikler de hem debit kart hem kredi kartı için söz konusu.
Ek olarak 36 aya varan vadelerle kredi kullanım başvurusu yapabilirsiniz.
Getir uygulamasını daha önce hiç kullanmadıysanız ne yapmalısınız?
Getirfinans.com alan adıyla resmi bir web sitesi bulunuyor, ancak hizmetlerden yararlanabilmenin tek yolu Android (Google Play), Huawei (AppGallery) veya iPhone (App Store) cihazınıza resmi Getir uygulamasını indirerek mobil platform üzerinden işlemleri gerçekleştirmek.
Eğer daha önce Getir uygulamasını hiç kullanmadıysanız Getir mobil uygulamasını indirmeniz ve hizmetlerinden yararlanabilmek için Getirfinans’a kayıt yaptırmanız gerekiyor.
İndirmek için akıllı telefonunuzun uygulama mağazasında “Getir” araması yapmanız ve çıkan Getir uygulamasını indirmeniz yeterli.
Son sözler…
Getirfinans, dikkate değer bir başarı ile ilk andan itibaren pozitif bakış açılarını hak ediyor. Fibabanka bankacılık altyapısı, halihazırdaki Fibabanka uygulaması ve beraberindeki kullanıcı esaslı modern yaklaşımına dair izdüşüm, Getirfinans’ta başarıyla uygulanmış. Karmaşadan uzak, çok baz kişisel bilgilerin alındığı ilk kayıt anından, debit kart için birkaç dakika sonra adresinize gelen Getir teslimat görevlisinin konuya hakim oluşuna kadar her şey derli toplu.
Sıkıcı ve fazlasıyla deneysel renk geçişleri ve kullanımından uzak bir görsel akış sunulmuş. Arayüzde kullanılan renkler, ikonlar, geçişler, butonlar ve görseller son derece keyifli. İyi bir ekip tarafından tasarlandığı belli.
Fintek uygulamalarında sorunsuz kullanıcı deneyimi, en önemli başarı parametresi durumunda günümüzde. Getirfinans’ta akıcı ve çok sade bir arayüz ile karşı karşıyasınız. Kullanımın gayet iyi ve akışkan hissettirmesinde, sunulan hizmet sayısının şimdilik birkaç adetle sınırlı olması (zamanla artacaktır) öne çıkan etken olsa da renkler, dokunma deneyimi ve genel itibarıyla ideal tasarım çok önemli katkılar sağlıyor. Bizlere de yazılım geliştiricilerinden inovasyon odağı isimlere, emeği geçen herkesi tebrik etmek kalıyor.
- Arayüz: 5/4,6
- Deneyim: 5/4,5
- Hız ve performans: 5/4,6
- Hizmet çeşitliliği: 5/3,9
- Hizmet kalitesi: 5/4,4
- Toplam: 4,4
