Forbes’a göre 2025 yılındaki en önemli Bankacılık ve FinTech trendleri belli oldu.
İş dünyası, finans, teknoloji, yatırım ve girişimcilik gibi konulara odaklanan dünyanın en ünlü medya kuruluşlarından Forbes, 2025’te öne çıkacak 10 Bankacılık ve FinTech trendini açıkladı.
Müşteri davranışlarındaki değişiklikler, teknolojik gelişim, ekonomik belirsizlik, yetenek dönüşümü ihtiyacı, verilen hizmetlerin kalitesindeki artış beklentisi gibi bir çok konu Bankacılık ve Fintek alanını sürekli gelişime zorluyor.
Bu bağlamda Forbes’a göre önümüzdeki yıla dair en önemli 10 bankacılık ve FinTech trendi şöyle;
- Artan Yapay Zeka Kullanımı
- Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zeka
- Yapay Zeka Destekli Finansal Planlama
- Sürdürülebilir Finansal Ürünler
- Merkez Bankası Dijital Paraları – CBDC’ler
- Kuantum Finans
- Yeni Nesil Bankacılık Hizmetleri ve Süper Uygulamalar
- Yapay Zeka Düzenlemeleri
- Geleceğin İşleri ve Teknoloji Yetenek Kıtlığı
- Siber Güvenlik ve Dayanıklılık
Sadece trend başlıklarından bile yapay zeka, siber güvenlik, CBDC, sürdürülebilirlik, superApp ve yetenek dönüşümü konularının hala ne kadar önemli olduğu görülüyor…
Yeni bir trend yok
Bir diğer önemli tespit ise Forbes’ın 2025 öngörüleri arasında ilk defa duyduğumuz bir trendin olmaması.
Sonuç olarak yukarıdaki 10 maddeyi de tam olarak anlayan, içinde bulunduğu şartlara göre kendi süreçlerine bu trendleri en iyi uygulayan kurumların, hem müşterilerine verilen hizmet kalitesinde hem çalışan mutluluğunda hem de bilanço rakamlarında öne çıkacağına şüphe yok…
