Mastercard PSM Awards Jüri Başkanı Prof. Dr. Selim Yazıcı, yarışmanın dününü, bugününü ve geleceğini dikkat çekici veriler eşliğinde anlattı.
Mastercard PSM Awards 2024 Ödül Töreni, 18 Aralık Çarşamba günü, 15:15-18:00 saatleri arasında gerçekleşti. Bu kapsamda Jüri Başkanı, İ.Ü. Öğretim Üyesi ve FinTech İstanbul Kurucu Ortağı Prof. Dr. Selim Yazıcı, jüri değerlendirmesi ile ilgili detayların yanı sıra yarışmanın son 5 yılına dair bilgiler verdi.
“Çok güzel bir etkinlikte sizlerle birlikteyiz.11 jüri üyesi çok fazla çalıştık; gelen projeler bizleri kararsız bıraktı ama çok güzel bir skorlama sistemi ve 11 tane farklı görüşün ardından gerçek sonuçlar ortaya çıktı. 11 kategoride ödül verdik. Toplamda 264 adet başvuruyu bu sene için değerlendirdik. Bir de yurtdışından başvuru oldu, dolayısıyla sonraki yıllarda daha fazla uluslararası başvuru olabileceğini görebiliyoruz,” ifadeleri ile sözlerine başlayan Prof. Dr. Yazıcı, devamında İstanbul Ticaret Üniversitesi’nden Araştırma Görevlisi Talha Karadayı ile birlikte hazırladığı sunumu takdim etti.
Toplamda 1048 başvuru dokümantasyonunu incelediklerini belirterek son 5 yılın tüm verilerini esas alan kapsamlı bir analiz yaptıklarını kaydeden Prof. Dr. Yazıcı, “hem ödülün 5 yılını hem de sektörün 5 yıl önce ve şimdi neleri konuştuğunu paylaşmak istedik,” diyerek sunumuna başladı.
Prof. Dr. Yazıcı’nın grafikler eşliğindeki sunumunda öne çıkan noktalar şunlardı;
- 5 yıl önce 127 proje değerlendirildi, her yıl yüzde 15 oranında artan başvurular ile son olarak bu rakam 264’e ulaştı.
- En çok başvuru bankalardan (yüzde 39) geldi. Onu ödeme ve e-para kuruluşları, sigorta, teknoloji şirketleri ve diğerleri izledi.
- 5 yıllık dönemde en fazla “En inovatif ürün ve hizmet” alanına başvuru geldi. 2, 3 ve 4. sıraları ise “Yenilikçi müşteri etkileşimi ve deneyimi”, “dijital dönüşüm” ve “sosyal sorumluluk” kategorileri aldı.
- En majör alanlar “En inovatif ürün ve hizmet” ile “Yenilikçi müşteri etkileşimi ve deneyimi” oldu.
- Ödeme ve e-para kuruluşlarının “En inovatif ürün ve hizmet” kategorisine daha fazla sayıda başvuruda bulundu, diğer kategorilerde ise bankaların öne çıktığı görüldü.
- Bankalar, sigorta ve teknoloji şirketleri, “Yenilikçi müşteri etkileşimi ve deneyimi” kategorisine yoğun şekilde başvuru yaptı.
“Hangi projeye baksak ‘inovasyon’ var…”
Verilere yönelik değerlendirmesinde Prof. Dr. Yazıcı, “Hangi projeye baksak ‘inovasyon’ kelimesi var. Ödeme ve e-para kuruluşlarının inovasyona ilgi konusunda bankaları geride bıraktığını gördük. Genelde projeler müşteriler düşünülerek yapılmış; başvurular içerisinde müşteriye dokunan, B2C odaklı projelerin öne çıktığını söylemek mümkün. Sigorta şirketleri bu alanda geriden geliyor,” dedi ve ödül kategorilerinin temel özelliklerini şu ifadeler ile anlattı:
“İnovasyonda müşteri için ödeme çözümleri, yenilikçi müşteri etkileşimi ve deneyiminde yine müşteri ön planda, onun özellikle mobil ve dijital çözümleri odak alınmış. Dijital dönüşümde daha çok ödeme konusunda yenilikçi çözümleri; sosyal sorumlulukta eğitim, kadın ve genç/çocuk ön plana çıkmış. Kurum içi inovasyonda müşterinin deneyimini iyileştirmeye yönelik projeler ağırlıkta. Altyapı tarafında ödeme ve deneyimin iyileştirilmesi önde. Teknoloji sağlayıcıları ödeme tarafında dijital e-Pos projeleri ile gelmişler.
Yılın ekibi kategorisinde daha çok dijital tarafta yapılanları öne çıkarmaya çalışan projelerin yanı sıra kart ve ödeme sistemlerini gördük. İşbirliklerinde kart ve ödeme sistemleri, Genç Kıvılcım kategorisinde müşterinin projelerde ağırlık noktasını oluşturduğuna tanıklık ettik. Yılın Startup’ı kategorisine başvurularda, müşterinin dijitalleşmesi konusunda ağırlıklı olarak çalışıldığını söylemek mümkün.”
Detayları ve farklı analizleri, PSM Mag dergisinde ve diğer yayınlarda paylaşacakları bilgisini aktaran Prof. Dr. Yazıcı, katılımcılara teşekkür ederek konuşmasını sonlandırdı.
Etkinliğin tanıtımı, kategorileri, jüri üyeleri ve diğer detaylar için buraya tıklayabilirsiniz.
Etkinliğin tamamını haberin devamındaki bağlantıdan izleyebilirsiniz. İyi seyirler dileriz.
