Regüle Endüstriler Küresel Başkanı Zac Maufe, finans sektöründeki yapay zeka (AI) inovasyonları ekseninde, bankacılığın geleceğini şekillendirecek 4 ana trendi sıraladı.
Google Cloud Regüle Endüstriler Küresel Başkanı Zac Maufe, bankacılığın geleceğini şekillendirecek 4 ana trendi açıkladı. Buna göre sezgisel arama, akıllı ajanlar, çok modlu yapay zeka (AI) ve sofistike dolandırıcılık koruma teknolojilerinin bankacılığın geleceğini şekillendirecek önemli aktörler olacağını kaydetti.
Maufe, sezgisel aramanın bankaların veri işleme süreçlerini iyileştirip verimliliği artırarak, daha az veri friksiyonu ile daha hızlı işlem yapmalarını sağlayacağını belirtiyor. Ayrıca, AI ajanları ve çok modlu AI‘ın yaygınlaşacağını, dahası bu teknolojilerin bankalardaki rutin işlemleri otomatikleştirerek çalışanları daha stratejik görevlere yönlendirebileceğini ifade ediyor.
Tüketici odaklı bankacılık uygulamaları da daha sofistike hale gelecek.
Bu kapsamda yeni özelliklerle donatılan bankacılık uygulamaları, kullanıcıların işlem geçmişini ve sesli komutları anlama gibi özelliklere sahip olacak.
Son olarak, dolandırıcılar yapay zeka teknolojisini daha karmaşık saldırılar için kullanmaya başladıkça, bankalar da AI’yi güçlü bir savunma aracı olarak benimseyecek. AI, yapılandırılmamış verileri analiz ederek dolandırıcılığı tespit etmekte önemli bir rol oynayacak.
Zac Maufe, Google Cloud’da finansal hizmetler, sağlık, yaşam bilimleri, otomotiv ve imalat sektörlerindeki dönüşüm süreçlerini yönetiyor. Google’a katılmadan önce, Wells Fargo‘da Dijital Kanallar, Kurumsal Strateji ve İnovasyon Başkan Yardımcısı olarak görev almıştı. Ayrıca bir dönem HSBC‘de çalıştı.
