TechCrunch’ın haberine göre InsurTech girişimi Liberate, 50 milyon dolar yatırım aldı.
ABD-San Francisco merkezli InsurTech girişimi Liberate, Battery Ventures, Canapi Ventures ve mevcut yatırımcılar Redpoint Ventures, Eclipse ve Commerce Ventures’ın katılımıyla gerçekleşen Seri B yatırım turunda 50 milyon dolar yatırım aldı.
Genç girişim, geçen yıl da 15 milyon dolar yatırım almıştı.
Sigorta sektörü, artan operasyonel maliyetler, eski sistemlerin yarattığı sınırlamalar ve yükselen müşteri beklentileri nedeniyle son yıllarda baskı altında. Yoğun rekabet, zayıflayan fiyat artış momentumu ve gümrük vergileri gibi maliyete dönük yeni baskılar nedeniyle küresel prim büyümesinde yavaşlamanın sürmesi bekleniyor.
Bu noktada sigorta şirketleri, yapay zekâyı iş modellerine entegre etmeye çalışmış olsa da birçok girişim dağınık veri yapıları ve esnek olmayan iş akışları nedeniyle başarısız oldu. 2022’de kurulan Liberate ise bu durumu aşmak için yapay zekayı üst katman şeklinde entegre etmek yerine doğrudan temel iş operasyonlarında kullanarak farklı bir yol izledi…
Konut ve kaza sigortası alanında satış, hizmet ve hasar süreçlerine odaklanan yapay zekâ sistemleri geliştiren ve operasyonlarını bu sistemlerle gerçekleştiren girişim, sesli yapay zekâ asistanı Nicole ile çağrıları yöneterek müşteri taleplerine yanıt veriyor, hatta poliçe bile satıyor.
Arka planda çalışan yapay zekâ ajanları, sigortacıların mevcut sistemlerine bağlanarak bağlam topluyor ve Nicole için uygun yanıtlar üretiyor, üstelik en ufak bir insan müdahalesi olmadan.
Liberate’in yapay zekâ ajanlarının poliçe teklifinden hasar işlemlerine ve teminat güncellemelerine kadar uçtan uca tüm görevleri yerine getirebilecek şekilde tasarlandığı belirtiliyor.
