Banco Santander ve Mastercard, Avrupa’da bir ilke imza attı. İşte detaylar…
Banco Santander ve Mastercard, Avrupa’da bir ilke imza atarak tamamen yapay zekâ ajanı tarafından gerçekleştirilen konsept formundaki uçtan uca ödeme işlemini başarıyla tamamladı. Gerçek bankacılık altyapısı üzerinde gerçekleştirilen işlem, yapay zekâ destekli “agentic commerce” kavramının ödeme ekosistemine entegrasyon senaryoları arasında konumlandığı önemli bir pilot çalışma olarak değerlendirilebilir.
Gerçekleştirilen testte, yapay zekâ ajanı kullanıcı adına ödeme başlatma ve tamamlamadan sorumlu oldu. İşlem süreci Santander’in canlı ödeme altyapısı üzerinde yürütülürken, Mastercard’ın geliştirdiği ödeme ağı ve teknolojileri işlem güvenliği ile doğrulama süreçlerini yönetti. Böylece bankacılık altyapısı, ödeme ağı ve yapay zekâ sistemleri ilk kez Avrupa’da gerçek bir işlem senaryosunda uçtan uca entegre şekilde çalıştırıldı.
Proje kapsamında kullanılan sistem, kullanıcı tarafından önceden tanımlanan kurallar ve harcama limitleri çerçevesinde çalıştı. Yapay zekâ ajanı bu sınırlar içinde hareket ederek ödeme talebini oluşturuyor, gerekli doğrulamaları gerçekleştiriyor ve işlemi tamamlıyor. Bu yaklaşım, yapay zekânın yalnızca finansal öneriler sunan bir araç olmaktan çıkıp doğrudan işlem gerçekleştirebilen bir aktöre dönüşebileceğini ortaya koyuyor.
Finans sektörü açısından söz konusu gelişme, gelecekte kullanıcıların dijital asistanlarının veya yapay zekâ ajanlarının onlar adına alışveriş yapabildiği ve ödeme gerçekleştirebildiği yeni bir ticaret modelinin mümkün olabileceğini gösteriyor. Öte yandan Santander ve Mastercard tarafından gerçekleştirilen işlemin şu aşamada bir pilot uygulama niteliğinde olduğunu belirtelim. Teknolojinin geniş çaplı kullanımına geçilebilmesi için güvenlik, düzenleyici uyum ve kullanıcı yetkilendirme süreçlerinin daha kapsamlı şekilde test edilmesi gerektiği kaydediliyor.
Çalışma, bankalar ve ödeme ağlarının yapay zekâ tabanlı finansal işlemler konusunda giderek artan yatırımlarının da bir başka göstergesi. Uzmanlara göre bu tür uygulamalar, önümüzdeki yıllarda ödeme deneyiminin otomasyonu ve dijital ticaretin dönüşümünde önemli rol oynayabilir.
