Bankacılık ve finans kuruluşu Barclays, “Fintech Embraces GenAI: A Transformative Year Ahead in 2025” başlıklı yeni raporunu yayımladı.
2025 yılında fintech sektöründe üretken yapay zekâ (GenAI) kullanımının stratejik büyümenin temel unsurlarından biri haline dönüşerek hızla artacağına işaret eden rapor, dikkat çekici veriler sunuyor.
Barclays’in 500 fintech lideri ile gerçekleştirdiği anketi esas alan rapora göre gözardı edilemeyecek 6 içgörü şöyle;
- Fintech’lerin yüzde 69’u GenAI’yi zaten uygun maliyetli olarak görüyor,
- Yüzde 74’ü yatırım getirisinin 2025’te daha da artmasını bekliyor,
- ABD’li fintech’lerin yüzde 51’i 1 yıldan uzun süredir GenAI kullanıyor
- Kendi başlarına öğrenme, plan yapma ve değişen koşullara uyum sağlama yeteneklerine sahip olan ajan yapay zeka (Agentic AI) yükseliyor.
- WealthTech dikeyi, özel GenAI modelleri oluşturmada lider konumda.
- Siber güvenlik tehditleri ise en büyük endişe kaynağı durumunda.
Peki fintech’ler GenAI’yi ne için kullanıyor?
- Bilgi + karar desteği (%30)
- Satış ve pazarlama (%27)
- Müşteri desteği (%26)
- Uyumluluk (%25)
- Yeni ürün geliştirme (%24)
2025 tahminleri neler?
- Agentic AI’ın yükselişi: Kendi kendine çalışan, geliştiren sistemleri daha çok göreceğiz.
- Yapay zeka destekli işe alım, sigortalama ve dolandırıcılık tespiti artacak.
- Finansal kararları simüle etmek ve optimize etmede dijital ikizler öne çıkacak.
- Yerleşik yapay zeka pazar yerleri artacak.
Barclays araştırmasına göre Fintech şirketlerinin çoğu GenAI’yi verimlilik, ürün geliştirme ve müşteri hizmetlerinde kullanıyor. 2024’teki hızlı yatırımlar ve deneyimlerin ardından, 2025’te sektörde daha fazla yapay zekâ destekli yenilik ve Agentic AI uygulamaları bekleniyor.
“Fintech Embraces GenAI: A Transformative Year Ahead in 2025” başlıklı raporu raporu tıklayarak indirebilirsiniz. PDF formatında ve İngilizce dilindedir.
