İş yönetimi ve stratejisi, pazarlama, ürün geliştirme ve dijital dönüşümü kapsayan 25 yılı aşkın bankacılık deneyimi ile Barbaros Uygun’un 2021 itibarıyla CEO’su olduğu Mox Bank, 6. yaşını kutlamaya hazırlanıyor.
Hong Kong merkezli dijital banka Mox Bank, 6. kuruluş yıl dönümüne yaklaşırken dikkat çekici müşteri etkileşimi verileri paylaşıldı. Barbaros Uygun’un CEO’su olduğu Mox Bank, 2021’den bu yana faaliyet gösteriyor ve Hong Kong’un dijital bankacılık ekosistemindeki büyümesini sürdürüyor.
Paylaşılan verilere göre Mox’un müşterileri, beş yılı aşkın sürede uygulamaya 250 milyondan fazla kez giriş yaptı ve 350 milyondan fazla işlem gerçekleştirdi. Dijital banka, Hong Kong’daki bankacılık hizmetlerinden yararlanabilecek nüfusun yaklaşık %15’ine ulaştığı, müşterilerinin önemli bir bölümünü de 30 yaş altındaki kullanıcılarda meydana geliyor.
Mox ayrıca müşteri etkileşimleri kapsamında bugüne kadar 2 milyar Hong Kong dolarından fazla nakit iade ve 2 milyardan fazla Asia Miles ödülü sundu.
Uygun’un liderliğindeki dijital bankanın bir sonraki odağında ise AI-native, yani yapay zekâyı bankacılık deneyiminin merkezine alan yeni nesil bir yapı bulunuyor. Mox, müşterilere daha fazla kontrol ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla yapay zekâ odaklı dönüşümünü hızlandırmayı hedefliyor.
Uygun’un ilgili paylaşımını buradan inceleyebilirsiniz.
Standard Chartered’ın Hong Kong’daki dijital bankası Mox Bank’in önceki CEO’su Deniz Güven, 27 Eylül 2021’den itibaren bayrağı Barbaros Uygun’a devretmişti.
